+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

Данная категория товаров не подлежит примерке и возврату после покупки. Приносим Вам свои извинения за задержку доставки заказа. Изменение даты рождения невозможно. Выберите подходящий способ: поисковая строка меню категорий.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На сайте интернет-магазина Wildberries предоставлена информация о возврате товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества. В частности, для товаров надлежащего качества, не подошедшим Вам по каким-то критериям вроде цвета, фасона, комплектации, размера, комплектности установлен 21 день на возврат.

Возврат товара в интернет-магазин Вайлдберриз

В интернет-магазине Вайлдберриз есть возможность оформить заказ на довольно широкий спектр наименований. Однако бывают ситуации, когда совершенная покупка по тем или иным причинам не подходит покупателю.

Возврат товаров Вайлдберриз можно осуществить с помощью нескольких способов. Возврат товара производится в соответствии с федеральным законодательством, но имеет свои нюансы. Покупки через интернет в магазине Вайлдберриз возвращаются следующими способами:. Выбрать способ возврата денег нельзя, так как получение средств осуществляется тем же путем, который использовался при покупке. Клиент вправе обратиться в фирменный отдел Вайлдберриз, где осуществляется выдача и прием покупок.

Ограничения по количеству возвращаемых предметов нет. Адреса представительств в городах можно узнать на официальном сайте Вайлдберриз. В случае когда покупку привозит курьер, клиент вправе отказаться сразу при доставке товара, если был обнаружен брак или какое-либо несоответствие. Услуга является платной. Недостатком способа является доступность только тем, кто проживает в городах с наличием службы курьерской доставки. Имеется ограничение по количеству возвращаемых товаров: не больше 10 наименований в день.

Удобно осуществлять возврат в личном кабинете Вайлдберриз, к которому прикрепляется индивидуальный счет. Обязательным этапом во время оформления почтового отправления является опись составных частей посылки. Заявления о возврате товара без описи не обрабатываются в магазине Вайлдберриз. После совершения оплаты, заявления по наличию ошибок в заказе не рассматриваются. Исключение — доставка Почтой, в данной ситуации возврат производится до 2-х недель после принятия посылки. Другая причина возврата — товары ненадлежащего качества.

При этом оплату почтовых расходов на доставку производит интернет-магазин, возврат денег осуществляется в течение недели учитываются только рабочие дни. По условиям магазина Вайлдберриз, покупатель может вернуть товар в случае сохранения упаковки и имеющихся наклеек при полной комплектации без следов использования. Качественные товары возвращают в течение 3 недель, время действия гарантии — 2 года. Необходимо внимательно знакомиться с текущими акциями, так как в их условиях возможно указание другого срока возврата.

Денежные средства поступают обратно клиенту после установления дефекта при приобретении товара несоответствующего качества. Срок перечисления составляет 10 дней. Получить потраченную сумму можно наличными курьером, почтовым переводом или в фирменном отделе Вайлдберриз с условием предоставления кода подтверждения и безналичным способом на карту или баланс в личном кабинете на официальном сайте.

Принять деньги может также уполномоченное лицо при предъявлении доверенности и паспорта. Получить деньги нельзя, если истек срок гарантийного обслуживания и при неподтверждении наличия брака. Несмотря на наличие нескольких способов возврата, не всегда процедура проходит гладко, и покупатель остается доволен. Часть клиентов, сталкивавшихся с подобной необходимостью, указывает о несоблюдении магазином сроков возврата, когда приходится ждать денежные средства дольше заявленного времени.

Обратиться к ним можно в том числе через личный кабинет, написав обращение в соответствующей форме. Таким образом можно избежать будущих вероятных недоразумений при оформлении возврата. Возврат товара в интернет-магазин Вайлдберриз Содержание статьи 1 Способы вернуть покупку 1. Способы вернуть покупку Возврат товара производится в соответствии с федеральным законодательством, но имеет свои нюансы. Покупки через интернет в магазине Вайлдберриз возвращаются следующими способами: самостоятельно через пункты выдачи; с помощью курьерской службы при наличии услуги в городе ; почтовым отправлением оплата затрат производится покупателем.

Поделиться с друзьями:. Популярные записи Процедура возврата обуви в магазин по закону Как вернуть купленную вещь в магазин Ламода? Возврат товара ненадлежащего качества Возврат товара в магазины Спортмастер Правила возврата и обмена товаров в магазин Озон Как вернуть товар в Леруа Мерлен? Особенности дистанционной торговли Можно ли вернуть купленную мебель обратно в магазин….

Вопросы и ответы

Wildberries — один из самых крупных магазинов одежды в рунете, работающий уже более 10 лет. Он получил популярность благодаря широкому ассортименту количество одних только категорий товара на сайте превышает наименований , а также удобным условиям доставки и возврата вещей. Клиент получает преимущество уже на стадии заказа — одежду можно примерить еще до покупки, а если она не подходит, то сотрудник Вайлдберриз без проблем примет ее обратно. Это дает возможность заказывать много позиций и оставлять себе только подходящие. Посылки бесплатно доставляются на любой указанный адрес либо в пункты самовывоза, которые есть во всех крупных городах России. Как правило, точки, где можно получить заказ, оборудованы примерочными — там клиент имеет возможность без спешки выбрать вещи и сдать обратно все, что не подошло.

Как вернуть товар в Вайлдберриз?

Вызов курьера Wildberries услуга предоставляется жителям городов, где есть курьерская доставка. В случае, если по результату рассмотрения заявки Продавцом принято положительное решение, покупатель может передать товар для возврата в Пункт выдачи заказов Wildberries. В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению Продавцом.

В интернет-магазине Вайлдберриз есть возможность оформить заказ на довольно широкий спектр наименований. Однако бывают ситуации, когда совершенная покупка по тем или иным причинам не подходит покупателю.

Возможность оплаты при получении заказа я оплачиваю наличкой или картой курьеру.

До настоящего момента денежные средства так и не вернулись на мой счёт. Номера транзакций для обращения в банк не прислали. Прошло уже более 10 дней, положенных на возврат.

Правила возврата товаров

Phone or email. Доброе утро, возврат товара возможен в течении 21 дня включая день покупки? Или отчёт идёт со следующего дня после покупки? Если покупка сделана по карте. Деньги можно вернуть обратно на карту, а не на баланс личного кабинета?

.

Можно ли вернуть товар в вайлдберриз после оплаты

.

Как сделать возврат товара в WildBerries?

.

Некомпетентные сотрудники, время от времени отправляют пересорт и эти же и вернуть мне деньги, "менеджер" магазина оформляет возврат товара брак товара (как и явное НВ, неправильное вложение, как и явное прочее после оплаты в процессе эксплуатации изделие Вы можете вернуть нам.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: WILDBERRIES НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ / ВАЙЛДБЕРРИЗ ОБМАНЫВАЮТ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.